ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ / DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Последна актуализация / Letzte Aktualisierung: [въведи текуща дата]

Въведение

Благодарим ви за посещението на нашия уебсайт www.pasavan.online. Защитата на личните ви данни е от първостепенно значение за нас. Настоящата политика описва как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), германския закон за защита на данните (BDSG), както и приложимото българско законодателство, когато използвате нашия уебсайт и услуги, включително тези, предоставяни чрез партньорската платформа miritel.bg.

Съдържание:

  1. Администратор на лични данни и контактна информация
  2. Категории лични данни и цели на обработка
  3. Правно основание за обработване
  4. Срокове за съхранение на данни
  5. Получатели и трети страни
  6. Предаване на данни извън ЕС/ЕИП
  7. Вашите права
  8. Бисквитки и технологии за проследяване
  9. Сигурност и защита на данните
  10. Актуализации на политиката

    1. Администратор на лични данни

    Татяна Великова
    Адрес: Kirchgasse 32, 63065 Offenbach am Main, Германия
    Имейл: info@pasavan.online
    Телефон: +49 176 99920259
    Данъчен номер: 44/877/32279
    Място на изпълнение и юрисдикция: Offenbach am Main

    2. Категории данни и цели на обработка

    2.1 Данни при използване на уебсайта:

    • IP адрес (анонимизиран)
    • Тип устройство, браузър, ОС
    • Посетени страници, дата и час
    • Поведение при навигация Цел: Сигурност, оптимизация, техническо функциониране

    2.2 Данни при заявка или поръчка:

    • Име, адрес, телефон, имейл
    • Данни от лични документи
    • Платежна информация (не се съхранява локално) Цел: Изпълнение на заявка/договор; изготвяне на формуляри за консулски услуги

    2.3 Данни, получени чрез miritel.bg:

    • Данни, свързани със заявени административни услуги в България Цел: Обработка чрез партньор miritel.bg

    2.4 Данни за маркетинг и анализ:

    • Google Analytics (с анонимизация)
    • Facebook Pixel (съгласие) Цел: Измерване на ефективност и реклама

    3. Правни основания за обработване

    • Чл. 6, ал. 1, б. “б” GDPR – за изпълнение на договор или заявка
    • Чл. 6, ал. 1, б. “в” GDPR – за спазване на законово задължение
    • Чл. 6, ал. 1, б. “а” GDPR – за съгласие (напр. бисквитки, маркетинг)
    • Чл. 6, ал. 1, б. “е” GDPR – легитимен интерес (напр. сигурност, подобрение на услугата)

    4. Срокове за съхранение

    • Данни от лог файлове: 7 дни
    • Данни от поръчки: 10 години (съгласно данъчното законодателство)
    • Маркетинг данни: до оттегляне на съгласие
    • Други: докато е необходимо за целта на обработката

    5. Получатели и партньори

    Вашите данни могат да бъдат споделени с:

    5.1 Вътрешна обработка:

    • Платежни процесори
    • miritel.bg – при заявени услуги
    • IT поддръжка, счетоводство (ако е приложимо)

    5.2 Външни доставчици на услуги (обработващи лични данни):

    • Хостинг доставчик: SuperHosting.BG, България (ЕС)
      Адрес: бул. Александър Малинов 51, София 1712
      Уебсайт: superhosting.bg
    • Интернет доставчик: 1&1 IONOS SE, Германия
      Адрес: Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland
      Уебсайт: ionos.de

    Тези доставчици на услуги са регистрирани в ЕС и спазват изискванията на GDPR съгласно техните общи условия и политики за защита на личните данни.

    6. Предаване на данни извън ЕС

    Към момента не предаваме лични данни извън ЕС/ЕИП. Ако това се промени, ще бъде при спазване на чл. 44 и сл. от GDPR (напр. чрез стандартни клаузи).

    7. Вашите права

    • Право на достъп (чл. 15 GDPR)
    • Право на корекция (чл. 16)
    • Право на изтриване (чл. 17)
    • Ограничаване (чл. 18)
    • Преносимост (чл. 20)
    • Възражение срещу обработка (чл. 21)
    • Оттегляне на съгласие (чл. 7, ал. 3)

    7.2 Право на жалба: Имате право да подадете жалба до:

    Компетентен надзорен орган в Германия:
    Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
    Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Германия
    Телефон: +49 611 1408 – 0
    Факс: +49 611 1408 – 900
    E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
    Уебсайт: www.datenschutz.hessen.de

    или до:
    Комисия за защита на личните данни (България):
    бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, София 1592
    Уебсайт: www.cpdp.bg

    8. “Бисквитки” и проследяващи технологии

    8.1 Необходими “бисквитки”: Тези “бисквитки” са задължителни за функционирането на уебсайта:

    • Сесийни “бисквитки” за поддържане на основната функционалност
    • “Бисквитки” за сигурност и предотвратяване на злоупотреби
    • Технически “бисквитки” за показване на банера за съгласие Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. “е” GDPR (легитимен интерес)

    8.2 Аналитични “бисквитки”:

    Google Analytics
    Използваме Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия) за анализ на използването на нашия уебсайт със следните настройки:

    • Активирана IP анонимизация (anonymizeIP)
    • Деактивирано споделяне на данни с Google
    • Съхранение на данни в ЕС
    • Срок на съхранение: 14 месеца
      Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. “а” GDPR (съгласие)

    Facebook Pixel
    При използване на Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ирландия):

    • Анализ на поведението на потребителите
    • Измерване на ефективността на реклами
    • Оптимизация на рекламни кампании
      Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. “а” GDPR (съгласие)

    8.3 Управление на “бисквитките”: Можете да контролирате използването на “бисквитки” чрез:

    • Нашия банер за съгласие при първо посещение
    • Настройките на вашия браузър
    • Центъра за поверителност на нашия сайт

    За Google Analytics можете да деактивирате проследяването като:

    • Инсталирате разширението за отказ от Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    • Използвате настройките за поверителност на вашия браузър
    • Деактивирате JavaScript във вашия браузър

    За Facebook можете да управлявате рекламните си предпочитания на: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

    Допълнителна информация за управление на “бисквитки”:

    • Chrome: chrome://settings/privacy
    • Firefox: about:preferences#privacy
    • Safari: Preferences > Privacy
    • Edge: edge://settings/privacy

    8.4 Допълнителна информация за проследяването:

    8.5 Последствия от отказ: Отказът от аналитични “бисквитки” няма да повлияе на основната функционалност на сайта. При отказ няма да събираме данни за вашето поведение на сайта за аналитични цели.се управляват чрез банера при първо посещение или настройките на браузъра

    9. Сигурност на данните

    Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу загуба, неправомерен достъп или злоупотреба. Това включва:

    • SSL криптиране
    • Ограничен достъп до чувствителни системи
    • Редовни технически одити

    10. Промени и контакт

    Актуализациите в тази политика ще се публикуват на сайта и ще бъдат видимо обозначени.

    Контакт: info@pasavan.online
    Адрес: Kirchgasse 32, 63065 Offenbach am Main
    Телефон: +49 176 99920259

    DATENSCHUTZERKLÄRUNG

    Letzte Aktualisierung: [aktuelles Datum einfügen]

    Einleitung

    Vielen Dank für den Besuch unserer Website www.pasavan.online. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie ggf. geltenden Vorschriften des bulgarischen Rechts verarbeiten, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und der Partnerschaft mit der Plattform miritel.bg.

    Inhalt:

    1. Verantwortlicher und Kontakt
    2. Kategorien personenbezogener Daten und Verarbeitungszwecke
    3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
    4. Speicherfristen
    5. Empfänger und Dienstleister
    6. Übermittlung in Drittländer
    7. Ihre Rechte
    8. Cookies und Tracking-Technologien
    9. Datensicherheit
    10. Änderungen und Kontakt

      1. Verantwortlicher

      Tatyana Velikova
      Adresse: Kirchgasse 32, 63065 Offenbach am Main, Deutschland
      E-Mail: info@pasavan.online
      Telefon: +49 176 99920259
      USt-IdNr.: 44/877/32279
      Gerichtsstand: Offenbach am Main

      2. Datenkategorien und Zwecke

      2.1 Technische Zugriffsdaten:

      • Anonymisierte IP-Adresse

      • Browsertyp, Betriebssystem

      • Besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit

      • Navigationsverhalten Zweck: Sicherheit, Optimierung, Systemstabilität

      2.2 Daten bei Kontakt oder Bestellung:

      • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail

      • Ausweisdaten (z. B. Passnummer)

      • Zahlungsdaten (nicht lokal gespeichert) Zweck: Vertragsabwicklung, Formularerstellung für Konsulatsdienste

      2.3 Daten über miritel.bg:

      • Verwaltungsdaten für bulgarische Dienste Zweck: Abwicklung über Partnerplattform

      2.4 Marketing- und Analysetools:

      • Google Analytics (mit Anonymisierung)

      • Facebook Pixel (mit Einwilligung) Zweck: Werbung, Erfolgsanalyse

      3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

      • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen

      • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung

      • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Cookies, Werbung)

      • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit)

      4. Speicherdauer

      • Logfiles: 7 Tage

      • Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtlich)

      • Marketingdaten: bis Widerruf

      • Sonstige Daten: solange wie für den Zweck erforderlich

      5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

      5.1 Interne Empfänger:

      • Zahlungsdienstleister

      • IT- und Buchhaltungsdienstleister

      • Partnerplattform miritel.bg

      5.2 Externe Dienstleister:

      • Hosting: SuperHosting.BG, Bulgarien (EU)
        Adresse: bul. Aleksandar Malinov 51, Sofia 1712
        Website: superhosting.bg

      • Internetprovider: 1&1 IONOS SE, Deutschland
        Adresse: Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur
        Website: ionos.de

      Beide Anbieter sind in der EU ansässig und DSGVO-konform.

      6. Übermittlung in Drittländer

      Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt derzeit nicht. Sollte dies notwendig werden, erfolgt sie gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln).

      7. Ihre Rechte

      • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

      • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

      • Löschung (Art. 17 DSGVO)

      • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

      • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

      • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

      • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

      7.2 Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

      Datenschutzaufsicht in Deutschland:
      Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
      Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
      Tel: +49 611 1408 – 0
      Fax: +49 611 1408 – 900
      E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
      Website: www.datenschutz.hessen.de

      Oder bei:
      Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (Bulgarien):
      Bul. Prof. Tsvetan Lazarov Nr. 2, 1592 Sofia
      Website: www.cpdp.bg

      8. Cookies und Tracking-Technologien

      8.1 Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen:

      • Session-Cookies

      • Sicherheits-Cookies

      • technische Cookies für Cookie-Banner Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

      8.2 Analyse-Cookies:

      Google Analytics
      Wir verwenden Google Analytics (Google Ireland Limited, Dublin) mit folgenden Einstellungen:

      • IP-Anonymisierung aktiv

      • Keine Datenweitergabe an Google

      • Datenaufbewahrung innerhalb der EU

      • Speicherdauer: 14 Monate
        Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

      Facebook Pixel
      Einsatz zur:

      • Analyse von Nutzerverhalten

      • Erfolgsbewertung von Werbeanzeigen

      • Kampagnenoptimierung
        Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

      8.3 Cookie-Verwaltung: Möglich über:

      • unseren Consent-Banner

      • Ihre Browsereinstellungen

      • unser Datenschutzcenter

      Deaktivierung von Google Analytics:

      Facebook-Einstellungen:
      https://www.facebook.com/settings?tab=ads

      8.4 Weitere Informationen:

      8.5 Folgen der Ablehnung: Die Ablehnung von Analyse-Cookies hat keine Auswirkungen auf die Grundfunktionen der Website.

      9. Datensicherheit

      Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

      • SSL-Verschlüsselung

      • Zugriffskontrollen

      • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen

      10. Änderungen und Kontakt

      Alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf der Website veröffentlicht.

      Kontakt: info@pasavan.online
      Adresse: Kirchgasse 32, 63065 Offenbach am Main
      Telefon: +49 176 99920259